Politique de Confidentialité de SupraDev
Dernière mise à jour : 01/01/2025
Chez SupraDev, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de nos services :
- Données d'identité : civilité, prénom, nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale (numéro et rue, code postal, ville), mot de passe (crypté), acceptation des CGU et politique de confidentialité.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et toute autre donnée utile.
- Données de navigation : historique d’utilisation de la plateforme, interactions, et préférences utilisateur.
- Données pédagogiques : cursus et formations suivies, statistiques de progrès, résultats des quiz, notes obtenues, badges obtenus, temps d'utilisation, prises de notes, échanges texte en ateliers et en commentaire.
- Données de paiement : informations d'identifiants nécessaires pour traiter vos transactions, via des prestataires sécurisés, aucune information de donnée n'est stockée en clair sur nos serveurs.
Ces données sont collectées lorsque :
- Vous créez un compte sur SupraDev.
- Vous utilisez nos services (visionnage de vidéos, quiz, participation à des workshops, etc.).
- Vous effectuez un paiement sur notre plateforme.
- Vous nous contactez pour des questions ou un support.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées dans les buts suivants :
- Fournir, personnaliser et améliorer nos services.
- Vous envoyer des communications concernant votre progression ou des offres spéciales.
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme.
- Gérer vos paiements et transactions.
- Respecter nos obligations légales.
3. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de confiance nécessaires à la fourniture de nos services. Voici les services tiers que nous utilisons :
Hébergement et infrastructure :
- Scalingo : pour l'hébergement de notre plateforme.
- VDOCipher : pour le stockage et la diffusion sécurisée des vidéos.
- Wasabi : pour le stockage des documents.
- MongoDB : pour le stockage des données.
Paiements :
- Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements par carte bancaire.
- PayPal : pour les paiements via comptes PayPal.
Analyses et suivi :
- Google Analytics : pour analyser les performances et le trafic de notre site.
Fonctionnalités de la plateforme :
- Algolia : pour fournir une recherche rapide et efficace sur la plateforme.
- Zoom : pour l’organisation de workshops interactifs en ligne.
- OpenAi & Mistral : pour les ateliers pilotés par l'IA Supra-Assist.
Communications :
- Brevo : pour l'envoi d'e-mails, de newsletters et le chat de support.
- Axeptio : pour gérer vos préférences en matière de cookies.
Nous partageons également vos données avec les autorités compétentes si la loi nous y oblige. Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.
- Stockage sécurisé sur des serveurs conformes aux normes RGPD.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Consultez les données que nous détenons sur vous.
- Rectification : Corrigez des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Demandez la suppression de vos données personnelles.
- Portabilité : Recevez vos données dans un format structuré.
- Opposition : Refusez l'utilisation de vos données à des fins spécifiques.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hello@supradev.co
6. Cookies et outils de suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre navigation sur notre plateforme.
- Analyser les performances et l’utilisation de nos services.
Gestion des cookies :
- Nous utilisons Axeptio pour gérer vos préférences en matière de cookies.
- Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via l’interface Axeptio lors de votre visite sur notre site ou modifier vos préférences à tout moment.
Cookies tiers utilisés :
- Google Analytics : collecte des données sur le trafic et les performances de notre site.
- Brevo : trace les interactions avec les e-mails envoyés (ouverture, clics, etc.).
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement de notre site.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec une date de révision indiquée.
8. Contacts
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
SupraDev – Service Protection des Données
Email : hello@supradev.co
Adresse : 9 Chem. de la Fossé, 78550 Bazainville
En utilisant SupraDev, vous acceptez cette politique de confidentialité.